Апошняе абнаўленне: 17 мая 2026 г.

1. Аб гэтых Умовах

1.1 Гэтыя Умовы абслугоўвання ("Умовы") ўтвараюць юрыдычна абавязковае пагадненне паміж вамі ("вы", "ваш", "Кліент") і ICONBENCH LTD, прыватнай абмежаванай кампаніяй, зарэгістраванай у Англіі і Уэльсе пад нумарам кампаніі 16434789, зарэгістраваны офіс 86-90 Paul Street, Лондан EC2A 4NE, Вялікабрытанія ("ICONBENCH", "мы", "наш", "нас"). ICONBENCH кіруе https://iconform.io ("Сайт") і прадастаўляе лічбавыя паслугі па заказу, аплаце, маркетынгу і абслугоўванні кліентаў, апісаныя ў пункце 2 ("Сэрвіс") пад гандлёвым стылем ICONFORM.

1.2 Ствараючы ўліковы запіс, загружаючы файл, размяшчаючы заказ або іншым чынам выкарыстоўваючы Сэрвіс, вы пацвярджаеце, што прачыталі, зразумелі і згаджаецеся з гэтымі Умовамі, нашай Палітыкай прыватнасці і Палітыкай вяртання. Калі вы не згодныя, вы не павінны выкарыстоўваць Сэрвіс.

1.3 Мы можам абнаўляць гэтыя Умовы час ад часу. Значныя змены будуць размешчаны на Сайце і, калі патрабуецца, паведамлены па электроннай пошце. Працяг выкарыстання Сэрвісу пасля такога абнаўлення азначае прыняцце абноўленых Умоў. Заказы, ужо аплачаныя, рэгулююцца Умовамі, якія дзейнічаюць на дату пацверджання замовы.

2. Сэрвіс

2.1 ICONBENCH з'яўляецца пастаўшчыком лічбавых паслуг. Сэрвіс уключае: (a) эксплуатацыю і абслугоўванне Сайта, інструментаў загрузкі файлаў, канфігурацыі і імгненнага цэнаўтварэння; (b) маркетынгавыя, кантэнтныя і інструменты мадэлявання з дапамогай штучнага інтэлекту; (c) прыём і кіраванне заказамі; (d) збор плацяжоў праз пастаўшчыкоў паслуг аплаты трэціх бакоў; (e) апрацоўка падаткаў, калі прымяняецца пункт 8; (f) выступленне ў якасці вашага кантактнага пункта для кліента на працягу ўсяго цыклу замовы; і (g) звязаныя лічбавыя мерапрыемствы.

2.2 ICONBENCH не вырабляе, не друкуе, не апрацоўвае, не ўпакоўвае, не маркіруе і не адпраўляе ніякія фізічныя прадметы. Усе фізічныя вытворчыя працэсы (3D-друк), апрацоўка, упакоўка, маркіроўка і адпраўка выконваюцца Іваненкам Міхайлам Дзмітрыевічам, украінскім фізічнай асобай-прадпрымальнікам ("ФОП"), у адпаведнасці з асобным вытворчым пагадненнем з ICONBENCH ("Вытворчы партнёр"). Вытворчы партнёр выконвае друк, упакоўвае заказ і арганізуе міжнародную адпраўку з Украіны праз перавозчыкаў трэціх бакоў. ICONBENCH і Вытворчы партнёр з'яўляюцца юрыдычна асобнымі суб'ектамі; вы прызнаеце, што яны могуць быць пад агульным кантролем або іншым чынам звязаны, і гэта не ўплывае на дагаворныя правы і абавязкі, выкладзеныя ў гэтых Умовах.

2.3 Вы прызнаеце, што Сэрвіс выконваецца сумесна: лічбавая частка ICONBENCH з Вялікабрытаніі і вытворчая частка Вытворчым партнёрам з Украіны. ICONBENCH з'яўляецца вашым прамым дагаворным контрагентам для Сэрвісу і пастаўкі надрукаванага прадмета; адносіны паміж ICONBENCH і Вытворчым партнёрам рэгулююцца асобным бізнес-да бізнес пагадненнем.

3. Права на ўдзел і ўліковы запіс

3.1 Сэрвіс прапануецца толькі асобам, якія дасягнулі 18 гадоў і маюць праваздольнасць заключаць абавязковыя дагаворы ў адпаведнасці з законам, які да іх прымяняецца. Выкарыстоўваючы Сэрвіс, вы заяўляеце, што адпавядаеце гэтаму патрабаванню.

3.2 Вы нясеце адказнасць за захаванне канфідэнцыяльнасці вашых уліковых дадзеных і за ўсю дзейнасць, якая ажыццяўляецца пад вашым уліковым запісам. Вы павінны неадкладна паведаміць нам па адрасе contact@iconform.io, калі падазраеце несанкцыянаванае выкарыстанне.

3.3 Мы можам прыпыніць або закрыць ваш уліковы запіс, з паведамленнем або без яго, калі ёсць доказы махлярства, няўдачы аплаты, парушэння гэтых Умоў або любога паводзінаў, якія, на нашу разумную думку, могуць падвяргаць нас, Вытворчага партнёра, нашых супрацоўнікаў або трэціх асоб юрыдычнаму, рэгулятарнаму, бяспечнаснаму, рэпутацыйнаму або аперацыйнаму рызыку.

4. Заказы, прапановы і фарміраванне дагавора

4.1 Цэны, тэрміны выканання і апісанні прадуктаў на Сайце з'яўляюцца індыкатарамі да пацверджання замовы. Імгненныя прапановы заснаваны на аўтаматызаваным аналізе геаметрыі і на параметрах, якія вы выбіраеце; яны могуць быць зменены, калі (a) мадэль не падлягае друку, (b) файл пашкоджаны або не маніфольдны, (c) канфігурацыя тэхнічна несумяшчальная з абраным матэрыялам, або (d) адпраўка патрабуе ручнога цэнаўтварэння. Мы звяжамся з вамі перад ужываннем любых зменаў у цэнах.

4.2 Абавязковы дагавор на пастаўку надрукаванага прадмета фарміруецца толькі тады, калі (i) вы цалкам аплацілі, (ii) мы адправілі вам пацвярджэнне замовы па электроннай пошце з указаннем ідэнтыфікатара замовы, і (iii) мы не выкарысталі нашы правы ў адпаведнасці з пунктамі 6 або 7 на працягу разумнага перыяду праверкі.

4.3 Вы нясеце поўную адказнасць за дакладнасць 3D-файла, які вы загружаеце (геаметрыя, маштаб, арыентацыя, цэласнасць файла); параметры друку, якія вы выбіраеце (матэрыял, колер, запаўненне, вышыня пласта, апоры, аздабленне, колькасць); адрас дастаўкі; імя атрымальніка і кантактныя дадзеныя; і любыя дадатковыя інструкцыі. Сэрвіс друкуе файл, які вы загружаеце, выкарыстоўваючы параметры, якія вы выбіраеце. Выбар няправільнага файла, няправільнага колеру, няправільнага памеру, няправільнага матэрыялу, няправільнай колькасці або прадастаўленне няправільнага адраса дастаўкі з'яўляецца памылкай на баку Кліента ў значэнні Палітыкі вяртання.

4.4 Памылкі ў цэнаўтварэнні і дастаўцы. Мы выкарыстоўваем аўтаматызаваныя сістэмы цэнаўтварэння і разліку дастаўкі, якія, нягледзячы на разумную асцярожнасць, могуць часам даваць няправільныя вынікі. Незалежна ад фарміравання дагавора ў адпаведнасці з пунктам 4.2, і як дагаворнае права, зарэзерваванае для нас у момант фарміравання дагавора, калі цана або кошт дастаўкі, паказаная, разлічаная або спагнаная пры афармленні замовы, была няправільнай — па любой прычыне, уключаючы без абмежавання праграмную памылку, памылку разліку або акруглення, памылку канверсіі валюты, няправільна наладжаны параметр прадукту, прапушчаную або заніжаную кошт дастаўкі, адсутнічаючую даплату, няправільна ацэнены матэрыял або аздабленне, памылку ў нашых правілах цэнаўтварэння або памылку адлюстравання — або калі кошт дастаўкі, якую мы фактычна павінны заплаціць перавозчыку для адпраўкі вашага замовы на прадастаўлены вамі адрас, значна перавышае суму дастаўкі, якую мы сабралі пры афармленні замовы, мы можам, да адпраўкі і як толькі мы даведаемся пра памылку, па нашым адзіным меркаванні альбо: (a) паведаміць вам аб выпраўленай цане і запатрабаваць аплаты недахопу — вы можаце прыняць выпраўленую цану (і мы тады працягнем з замовай) або адмовіцца, у гэтым выпадку замова анулюецца ў адпаведнасці з (b); або (b) ануляваць замову цалкам або часткова і вярнуць суму, якую вы фактычна заплацілі, у поўным аб'ёме на першапачатковы спосаб аплаты, без далейшай адказнасці з абодвух бакоў за ануляваную частку.

Мы прыкладзем разумныя намаганні для выяўлення памылак у цэнаўтварэнні або дастаўцы да адпраўкі і паведамім вам на працягу разумнага перыяду. Гэты пункт не ўплывае на вашы статутныя правы і не прымяняецца да нязначных, нематэрыяльных адрозненняў, якія мы выбіраем паглынуць па нашым меркаванні. Калі памылка відавочная (напрыклад, цана, якая відавочна і значна ніжэй за кошт матэрыялаў, вытворчасці і дастаўкі, так што разумны чалавек не паверыў бы, што яна правільная), мы маем права спадзявацца на гэты пункт і на доктрину аднабаковага памылкі ў адпаведнасці з англійскім правам.

5. Апрацоўка файлаў і канфідэнцыяльнасць

5.1 Файлы, якія вы загружаеце (.stl, .step, .stp), разглядаюцца як канфідэнцыйныя ў адпаведнасці з Палітыкай прыватнасці. Яны выкарыстоўваюцца толькі для: прадастаўлення імгненнай прапановы, рэндэрынгу прагляду выявы ў вашым уліковым запісе, перадачы вытворчага набору дадзеных Вытворчаму партнёру на працягу часу, строга неабходнага для друку і адпраўкі замовы, і выканання нашых юрыдычных, падатковых і бухгалтарскіх абавязкаў.

5.2 Акрамя выпадкаў, калі гэта неабходна для выканання пункта 5.1, мы не прадаем, не ліцэнзуем, не субліцэнзуем, не публікуем і не раскрываем ваш файл трэцім асобам. Вытворчы партнёр абавязаны да канфідэнцыяльнасці і выкарыстання файла толькі для вытворчасці вашага замовы.

5.3 Файлы, якія захоўваюцца ў вытворчым асяроддзі, выдаляюцца Вытворчым партнёрам пасля адпраўкі замовы, з улікам кароткага тэхнічнага акна захавання для гарантыі, прасочвальнасці і паўторнага друку (гл. Палітыку прыватнасці).

6. Інтэлектуальная ўласнасць — ваш файл

6.1 Вы захоўваеце ўсе правы, тытул і інтарэс у 3D-мадэлі, якую вы загружаеце. Вы даяце ICONBENCH і Вытворчаму партнёру абмежаваную, неэксклюзіўную, безгонарарную, сусветную ліцэнзію на размяшчэнне, апрацоўку, перадачу, нарэзку, тэхнічную мадыфікацыю (для друкаванасці) і фізічнае ўзнаўленне гэтага файла выключна для мэт прадастаўлення Сэрвісу і вытворчасці замовы, які вы размясцілі.

6.2 Вы заяўляеце і гарантуеце, што: (a) вы валодаеце правамі на файл, або вы маеце ўсе неабходныя ліцэнзіі і дазволы на яго фізічнае ўзнаўленне і на прадастаўленне ліцэнзіі ў пункце 6.1; (b) фізічнае ўзнаўленне файла не парушае ніякіх правоў інтэлектуальнай уласнасці трэціх асоб, правоў на выяву, правоў на асобу, гандлёвых марак, правоў на дызайн, аўтарскіх правоў, патэнтаў, правоў на камерцыйную таямніцу або дагаворных абмежаванняў; (c) файл не ўтрымлівае шкоднаснага праграмнага забеспячэння або любых дадзеных, якія, калі будуць апрацаваны, падвяргаюць нас або Вытворчага партнёра адказнасці.

6.3 ICONBENCH не правярае ліцэнзійны статус файлаў, загружаных у Сэрвіс. Мы не праводзім і не абавязаны праводзіць праверкі правоў. Адказнасць за пацвярджэнне таго, што загрузка можа законна быць узноўлена як фізічны аб'ект, цалкам ляжыць на вас.

6.4 Вы павінны поўнасцю кампенсаваць, абараніць і абараніць ICONBENCH, Вытворчага партнёра і іх адпаведных службовых асоб, супрацоўнікаў, агентаў і пераемнікаў ад і супраць любога патрабавання, дзеяння, патрабавання, страты, шкоды, штрафу, пакарання, юрыдычных выдаткаў або выдаткаў (на поўнай кампенсацыйнай аснове), якія ўзнікаюць у выніку або ў сувязі з любым парушэннем пунктаў 6.2 або 7, або любым сцвярджэннем трэцяй асобы, што ваш файл або яго фізічнае ўзнаўленне парушае права трэцяй асобы.

6.5 Калі мы атрымліваем надзейнае паведамленне аб парушэнні (уключаючы без абмежавання паведамленне ў адпаведнасці з Законам аб аўтарскім праве, дызайнах і патэнтах Вялікабрытаніі 1988 года, Дырэктывай ЕС аб аўтарскім праве, Законам аб аўтарскім праве ў лічбавую эпоху або любым эквівалентным мясцовым законам), мы можам па нашым адзіным меркаванні прыпыніць замову, захаваць файл у чаканні вырашэння, ануляваць замову і вярнуць або адмовіць у вяртанні ў адпаведнасці з Палітыкай вяртання.

6.6 Сайт, праграмнае забеспячэнне Сэрвісу, брэнд, гандлёвая назва, лагатып, копія Сайта, макеты, карыстацкі інтэрфейс і ўсе звязаныя матэрыялы належаць або ліцэнзуюцца ICONBENCH і абаронены законам аб інтэлектуальнай уласнасці. Нішто ў гэтых Умовах не перадае вам ніякіх правоў на гэтыя матэрыялы.

7. Забаронены кантэнт і прымальнае выкарыстанне

7.1 Вы не павінны загружаць, заказваць або спрабаваць заказаць любую 3D-мадэль, якая з'яўляецца, утрымлівае або прызначана для зборкі ў: (a) агнястрэльную зброю, зброю, рэпліку або імітацыю зброі, або любую працоўную або непрацоўную частку, аксэсуар, прыладу пераўтварэння, магазін, глушыцель, глушыцель або кампанент боепрыпасаў; (b) любы прадмет, вытворчасць, валоданне, продаж, перадача або імпарт якога абмежаваны, кантралюецца або забаронены законамі Вялікабрытаніі, Украіны, краіны адпраўкі, краіны прызначэння або любой краіны, праз якую адпраўка разумна чакаецца прайсці; (c) любы ваенны, двайнога выкарыстання або экспартна кантраляваны прадмет у адпаведнасці з санкцыямі або рэжымамі экспартнага кантролю Вялікабрытаніі, ЕС, ЗША або ААН; (d) матэрыялы, звязаныя з сексуальным гвалтам над дзецьмі, матэрыялы, звязаныя з тэрарызмам, матэрыялы, якія падбухторваюць да гвалту; (e) падробленыя тавары, прадметы з гандлёвымі маркамі трэціх асоб без дазволу, валюта, афіцыйныя дакументы, прылады бяспекі, інструменты для ўзлому замкаў і абыходу замкаў, калі гэта забаронена, медыцынскія прылады або што-небудзь, што патрабуе рэгулятарнага дазволу, які вы не маеце; (f) любы прадмет, які парушае права інтэлектуальнай уласнасці трэцяй асобы (гл. пункт 6).

7.2 Мы выкарыстоўваем аўтаматызаваныя і ручныя праверкі для выяўлення забароненага кантэнту, але не даем гарантыі, што ўвесь забаронены кантэнт будзе выяўлены да пачатку вытворчасці. Адсутнасць адхілення перад друкам не з'яўляецца адабрэннем або адмовай ад гэтых Умоў.

7.3 Калі мы вызначым, на любым этапе і па нашым адзіным разумным меркаванні, што загрузка або замова падпадае пад пункт 7.1, мы можам прыняць адно або некалькі з наступных дзеянняў без папярэдняга паведамлення і без якой-небудзь абавязковасці перад вамі: (a) адхіліць загрузку або ануляваць замову; (b) прыпыніць, абмежаваць або пастаянна закрыць ваш уліковы запіс; (c) вылічыць з любой аплаты, зробленай нашымі разумнымі, фактычна панесенымі выдаткамі на апрацоўку плацяжоў, праверку файлаў, апрацоўку ўліковых запісаў, справаздачнасць рэгулятарам (калі гэта прымяняецца), юрыдычны агляд, праверку на прадухіленне махлярства і, калі вытворчасць пачалося, выдаткі на матэрыялы і працу, а таксама звязаныя адміністрацыйныя выдаткі. Калі характар кантэнту, прымяняемы закон, санкцыі, запыт праваахоўных органаў, правілы плацежных сетак або патрабаванні па прадухіленні махлярства перашкаджаюць нам вярнуць усю або частку плацяжу, мы таксама можам утрымаць адпаведную суму ў той ступені, у якой гэта дазволена законам. Для заказаў, зробленых вамі як спажыўцом, агульная сума, вылічаная або ўтрымліваемая ў адпаведнасці з гэтым пунктам 7.3(c), строга абмежавана (A) разумнымі выдаткамі, якія мы фактычна панеслі ў сувязі з замовай і яго ануляваннем, і (B) любой сумай, якую мы забаронены вяртаць у адпаведнасці з прымяняемым законам, правіламі плацежных сетак або загадам або распараджэннем кампетэнтнага органа; мы вернем любы баланс, які застаецца пасля гэтых вылічэнняў і ўтрыманняў. Для заказаў, зробленых вамі як бізнес і падпадаючых пад пункты 7.1(a) (агнястрэльная зброя, зброя і звязаныя з імі прадметы), (b) (іншыя незаконныя прадметы), (c) (санкцыянаваныя, экспартна кантраляваныя або двайнога выкарыстання прадметы), (d) (матэрыялы, звязаныя з сексуальным гвалтам над дзецьмі, тэрарызмам, матэрыялы, якія падбухторваюць да гвалту) або (e) (падробленыя тавары, прадметы з несанкцыянаванымі гандлёвымі маркамі трэціх асоб, валюта, афіцыйныя дакументы, прылады бяспекі, інструменты для ўзлому замкаў, рэгуляваныя медыцынскія прылады і падобнае), вышэйзгаданыя вылічэнні і ўтрымання могуць, у агульнай суме, складаць поўную суму, выплачаную. Для заказаў, падпадаючых пад пункт 7.1(f) (парушэнне правоў інтэлектуальнай уласнасці трэціх асоб), калі вытворчасць яшчэ не пачалося, мы вернем выплачаную суму за вылікам разумных, фактычна панесеных выдаткаў у гэтым пункце 7.3(c); калі вытворчасць ужо пачалося, мы таксама можам вылічыць кошт матэрыялаў і працы, фактычна спажытых да анулявання; (d) паведаміць аб справе кампетэнтным праваахоўным, мытным, экспартна кантралюючым або праваўладальнікам органам; (e) захаваць і раскрыць доказы (уключаючы загружаныя файлы, дадзеныя ўліковага запісу і камунікацыі) такім органам і пацярпелым трэцім асобам, як гэта дазволена або патрабуецца законам.

7.4 У якасці альтэрнатывы добрай волі, і цалкам па нашым меркаванні, калі замова анулюецца ў адпаведнасці з пунктам 7.3, мы можам прапанаваць вам замену друку іншага, цалкам адпаведнага мадэля, эквівалентнага кошту, у адпаведнасці са стандартным працэсам замовы. Гэта прапанова не з'яўляецца правам і можа быць адклікана ў любы час.

8. Цэнаўтварэнне, аплата, падаткі і імпартныя пошліны

8.1 Цэны на Сайце паказаны ў валюце, абранай пры афармленні замовы, і не ўключаюць дастаўку, калі не пазначана іншае. Дастаўка дадаецца да агульнай сумы замовы перад аплатай.

8.2 Аплата ажыццяўляецца ў момант замовы праз нашага пастаўшчыка паслуг аплаты трэціх бакоў. Дадзеныя карты апрацоўваюцца пастаўшчыком аплаты і не захоўваюцца на серверах ICONBENCH.

8.3 Падаткаабкладанне залежыць ад вашага месцазнаходжання і статусу: (a) Калі вы з'яўляецеся спажыўцом (B2C), які пражывае ў дзяржаве-члене ЕС, і агульная ўнутраная вартасць тавараў у вашым замове складае 150 еўра або менш, ICONBENCH можа збіраць імпартны ПДВ ЕС пры афармленні замовы ў рамках схемы імпартнага аднаго акна ЕС ("IOSS") і перадаваць ідэнтыфікатар IOSS перавозчыку, каб ніякі далейшы імпартны ПДВ ЕС не быў спагнаны ў дзяржаве-члене прызначэння. У такіх выпадках ПДВ, паказаны пры афармленні замовы, з'яўляецца адзіным імпартным ПДВ ЕС, які падлягае аплаце на тавары. (b) Ва ўсіх іншых выпадках адпраўка ажыццяўляецца на ўмовах "Дастаўка без аплаты пошлін" ("DDU"), і імпартны ПДВ, мытныя пошліны, брокерскія зборы і любыя іншыя зборы, якія спаганяюцца краінай прызначэння, не ўключаны ў паказаную цану і падлягаюць аплаце вамі (або вашым мытным брокерам або імпарцёрам запісу) да або падчас дастаўкі. Гэта ўключае, без абмежавання: (i) спажыўцоў B2C у дзяржаве-члене ЕС, калі кошт замовы перавышае 150 еўра; (ii) спажыўцоў у краінах ЕЭЗ, якія знаходзяцца па-за тэрыторыяй ПДВ ЕС, а менавіта Нарвегіі (якая кіруе сваёй схемай VOEC), Ісландыі і Ліхтэнштэйна; (iii) спажыўцоў у Вялікабрытаніі, якія падлягаюць імпартнаму ПДВ Вялікабрытаніі і любым прымяняемым мытным пошлінам; (iv) спажыўцоў у Швейцарыі; і (v) спажыўцоў у любой іншай юрысдыкцыі па-за ЕС. (c) Калі вы з'яўляецеся бізнес-кліентам (B2B), адпраўка па змаўчанні ажыццяўляецца на ўмовах "Дастаўка без аплаты пошлін" ("DDU"): імпартны ПДВ, мытныя пошліны, брокерскія зборы і любыя іншыя зборы, якія спаганяюцца краінай прызначэння, не ўключаны ў паказаную цану і падлягаюць аплаце вамі (або вашым мытным брокерам або імпарцёрам запісу) да або падчас дастаўкі. Розныя Інкотэрмы (напрыклад, DDP або FCA), рознае падаткавае абыходжанне (напрыклад, рэверсная зарадка ў адпаведнасці з унутрысупольнаснымі або ўнутранымі правіламі вашай юрысдыкцыі) або любыя іншыя карыстацкія ўмовы дастаўкі або падаткаабкладання прымяняюцца толькі ў выпадку, калі яны былі выразна ўзгоднены пісьмова паміж вамі і ICONBENCH да пацверджання замовы. Падаткавае абыходжанне, прымяняемыя Інкотэрмы і фармат рахунка будуць пацверджаны падчас апрацоўкі замовы, і адпаведны рахунак будзе выдадзены адпаведна.

8.4 Калі краіна прызначэння адмаўляе ва ўездзе, накладае нечаканую пошліну або калі вы адмаўляецеся аплаціць імпартныя зборы, і пасылка вяртаецца на месца паходжання, пакідаецца або знішчаецца перавозчыкам або мытным органам, страта ляжыць на вас, і мы не вернем кошт замовы або кошт дастаўкі. Па нашым меркаванні мы можам прапанаваць частковы крэдыт, эквівалентны вяртанаму ПДВ, фактычна вернутаму нам адпаведным падатковым органам.

9. Вытворчыя дапушчэнні і тэрміны выканання

9.1 3D-друк з'яўляецца аддатыўным працэсам, які падлягае ўласцівым дапушчэнням. Варыяцыі памераў, паверхневае аздабленне, адценне колеру, бачныя лініі слаёў, узоры запаўнення, знакі апор, знакі пасляапрацоўкі, нязначныя дэфармацыі і нязначныя касметычныя адрозненні ад друку да друку з'яўляюцца нармальнымі і чаканымі. Індыкатары дапушчэнняў і характарыстыкі матэрыялаў, апублікаваныя на Сайце, з'яўляюцца кіраўніцтвамі, а не дагаворнымі спецыфікацыямі, калі не ўзгоднена пісьмова ў асобнай спецыфікацыі B2B.

9.2 Пазначаныя тэрміны выканання пачынаюцца пасля аплаты замовы і праходжання файла аўтаматызаванай і (калі прымяняецца) ручной праверкі. Тэрміны выканання з'яўляюцца ацэнкамі і не ўключаюць затрымкі, выкліканыя форс-мажорам, мытняй, перавозчыкам, дзяржаўнымі святамі ва Украіне або краіне прызначэння, або вашай няздольнасцю адказаць на нашы запыты.

9.3 Рызыка страты або пашкоджання надрукаванага прадмета пераходзіць да вас пры дастаўцы вам (або, калі вы не з'яўляецеся спажыўцом, пры дастаўцы перавозчыку). Адсочванне і патрабаванні па страце перавозчыка або пашкоджанні ў транзіце апрацоўваюцца ў адпаведнасці з Палітыкай вяртання.

10. Адказнасць

10.1 Нішто ў гэтых Умовах не абмяжоўвае і не выключае нашу адказнасць за смерць або асабістае траўмаванне, выкліканае нашай неасцярожнасцю; за махлярства або падманнае прадстаўленне; за любую адказнасць, якую нельга законна абмежаваць або выключыць у адпаведнасці з англійскім правам; або, калі вы з'яўляецеся спажыўцом, за вашы статутныя правы, якія нельга адмовіць.

10.2 З улікам пункта 10.1: (a) ICONBENCH і Вытворчы партнёр не нясуць адказнасці за любыя ўскосныя, спецыяльныя, выпадковыя, наступныя або штрафныя страты, страты прыбытку, страты даходу, страты бізнесу, страты рэпутацыі, страты чаканых зберажэнняў, страты дадзеных або перапынкі бізнесу, як бы яны ні ўзнікалі; (b) Агульная сума адказнасці ICONBENCH, якая ўзнікае ў выніку або ў сувязі з замовай, як бы яна ні ўзнікала (незалежна ад таго, ці з'яўляецца гэта дагаворам, правапарушэннем, уключаючы неасцярожнасць, парушэнне статутнага абавязку, рэстытуцыю або іншым чынам), не павінна перавышаць цану, фактычна выплачаную вамі за замову, якая выклікае прэтэнзію; (c) Вытворчы партнёр не мае прамой дагаворнай адказнасці перад вамі ў адпаведнасці з гэтымі Умовамі; любая прэтэнзія, звязаная з надрукаваным прадметам, павінна быць адрасавана ICONBENCH і будзе апрацоўвацца ў адпаведнасці з Палітыкай вяртання. Гэты пункт 10.2(c) прызначаны для карысці Вытворчага партнёра ў адпаведнасці з Законам аб дагаворах (Правы трэціх асоб) 1999 года.

10.3 Надрукаваны прадмет пастаўляецца для выкарыстання, апісанага ў вашым замове. Мы не гарантуем, што любы надрукаваны прадмет падыходзіць для бяспекі, аэракасмічных, медыцынскіх, аўтамабільных структурных, нагрузачных, кантактных з ежай, цацак для дзяцей або прымянення для імплантацыі, калі мы не ўзгаднілі такое выкарыстанне пісьмова і не паставілі адпаведную спецыфікацыю. Вы павінны самастойна праверыць прыдатнасць для выкарыстання перад выкарыстаннем надрукаванага прадмета ў любым такім прымяненні.

10.4 Інфармацыйная бяспека і несанкцыянаваны доступ. (a) ICONBENCH рэалізуе адміністрацыйныя, тэхнічныя і арганізацыйныя меры, адпаведныя рызыцы ў адпаведнасці з артыкулам 32 UK GDPR і EU GDPR, як далей апісана ў Палітыцы прыватнасці. Вы прызнаеце, што ні адна электронная перадача, захоўванне або апрацоўка не з'яўляецца, або не можа быць зроблена, абсалютна бяспечнай. (b) З улікам пункта 10.1 і нашых статутных абавязкаў у адпаведнасці з прымяняемым заканадаўствам аб абароне дадзеных, ICONBENCH і Вытворчы партнёр не нясуць адказнасці за любую страту, крадзеж, капіраванне, змену, раскрыццё, выкраданне, уцечку, пераразмеркаванне або іншае несанкцыянаванае выкарыстанне вашых загружаных 3D-файлаў, дадзеных уліковага запісу, кантэнту, створанага штучным інтэлектам, або іншага кантэнту, калі такое падзея выклікана: (i) незаконным або несанкцыянаваным доступам трэцяй асобы (уключаючы без абмежавання хакера, крымінальнага акцёра, арганізаваную групу, акцёра, спансіраванага дзяржавай, або інсайдэра, які дзейнічае па-за межамі сваіх паўнамоцтваў), нягледзячы на тое, што мы прынялі меры, адпаведныя рызыцы; (ii) уразлівасцю нулявога дня, атакай на ланцуг паставак, шкоднасным праграмным забеспячэннем, вымагальніцтвам, фішынгавай кампаніяй або атакай на адмову ў абслугоўванні, якая закранае ICONBENCH, Вытворчага партнёра або любога з іх адпаведных субпрацэсараў або пастаўшчыкоў паслуг, калі мы дзейнічалі з разумнай асцярожнасцю пры іх выбары і кантролі; (iii) любым кампрамісам вашых уласных прылад, сетак, уліковых запісаў электроннай пошты, пароляў або ўліковых дадзеных; любым абменам вашымі ўліковымі дадзенымі з трэцяй асобай; або выкарыстаннем слабых, паўторна выкарыстоўваных або вядомых кампрамісных пароляў; (iv) любым дзеяннем або бездзеяннем з вашага боку, або з боку любой асобы, якой вы надалі доступ да вашага ўліковага запісу (уключаючы членаў каманды, падрадчыкаў або інструменты трэціх бакоў, якія вы аўтарызавалі). (c) Вы згаджаецеся выкарыстоўваць моцны, унікальны пароль, уключаць любую шматфактарную аўтэнтыфікацыю, якую мы прапануем, захоўваць вашыя ўліковыя дадзеныя канфідэнцыяльнымі і неадкладна паведамляць нам па адрасе contact@iconform.io пры падазрэнні на любы несанкцыянаваны доступ або кампраміс вашага ўліковага запісу, вашых прылад або любых дадзеных, якія вы падзялілі з намі. (d) Калі адбываецца інцыдэнт бяспекі, які закранае персанальныя дадзеныя, мы выканаем нашы абавязкі па паведамленні ў адпаведнасці з артыкуламі 33 і 34 UK GDPR і EU GDPR. Выкананне гэтых абавязкаў само па сабе не з'яўляецца прызнаннем адказнасці. (e) Агульны ліміт адказнасці ў пункце 10.2(b) прымяняецца да ўсіх прэтэнзій, якія ўзнікаюць у выніку або ў сувязі з падзеямі інфармацыйнай бяспекі. Гэты пункт 10.4 не абмяжоўвае ніякую адказнасць, якую нельга законна выключыць або абмежаваць у адпаведнасці з англійскім правам, уключаючы адказнасць за нашу ўласную грубую неасцярожнасць або наўмыснае неправамернае паводзіны, і адказнасць у адпаведнасці з артыкулам 82 UK/EU GDPR у той ступені, у якой яе нельга законна абмежаваць.

10.5 Карыстацкая прырода, абмежаваныя выпадкі выкарыстання і адказнасць за прызначанае выкарыстанне. (a) Карыстацкая, нерэгуляваная пастаўка. Надрукаваныя прадметы, пастаўленыя праз Сэрвіс, з'яўляюцца індывідуальнымі, вырабленымі на заказ часткамі, вырабленымі ў адпаведнасці з файлам і канфігурацыяй, якую вы выбіраеце. Калі мы не ўзгаднілі іншае пісьмова загадзя, прадметы пастаўляюцца выключна як дэкаратыўныя, прататыпныя, хобі, арнаментальныя, механічныя або агульнага прызначэння аб'екты ў нерэгуляванай, небяспечнай катэгорыі. Мы не праводзім ацэнку адпаведнасці, не прымацоўваем CE, UKCA або іншыя рэгулятарныя маркіроўкі, не выдаем дэкларацыі адпаведнасці, не правяраем у адпаведнасці з галіновымі стандартамі (уключаючы без абмежавання бяспеку цацак, кантакт з ежай, медыцынскія, электрычныя, СІЗ, аўтамабільныя, аэракасмічныя, марскія або ATEX стандарты), і не выконваем ніякіх рэгулятарных функцый вытворцы, імпарцёра або дыстрыбутара рэгуляваных прадуктаў, акрамя таго, што абавязкова патрабуецца прымяняемым законам. (b) Абмежаваныя катэгорыі. Вы абавязваецеся, што не будзеце заказваць, выкарыстоўваць або перадаваць надрукаваныя прадметы, якія прызначаны, прадаюцца, распаўсюджваюцца або выкарыстоўваюцца: (i) як цацкі або як прадметы, прызначаныя для выкарыстання дзецьмі ва ўзросце да 14 гадоў; (ii) для ежы, напояў або кантакту з ротам, або на паверхнях для падрыхтоўкі ежы або ў кантэйнерах; (iii) як медыцынскія прылады, стаматалагічныя прадукты, хірургічныя дапаможнікі, пратэзы, артапедычныя вырабы, унутрыцелавае або імплантаванае вырабы, у клінічных выпрабаваннях або для касметычных працэдур; (iv) як сродкі індывідуальнай абароны (СІЗ), сродкі абароны дыхання, абсталяванне для прадухілення падзення, выратавальныя прылады або любое абсталяванне бяспекі; (v) як нагрузачныя структурныя кампаненты ў будынках, транспартных сродках, суднах, самалётах, беспілотных лятальных апаратах, рыштаваннях, лесвіцах, абсталяванні для лазання або ў любым іншым прымяненні, дзе структурная няўдача можа выклікаць траўму або матэрыяльную шкоду; (vi) як корпуса, абалонкі, корпуса або ізалятары для жывых электрычных кампанентаў, схем з асноўным напружаннем, батарэй або электраінструментаў, або ў любым прымяненні, якое ўключае агонь, іскры, крыніцы ўзгарання або патэнцыйна выбухованебяспечныя атмасферы; (vii) у аўтамабільных, аэракасмічных, марскіх, чыгуначных, энергетычных, абаронных, горназдабыўных або іншых бяспечнасных, місійных або рэгуляваных прымяненнях; (viii) у любым прымяненні, якое патрабуе сертыфікацыі, маркіроўкі, адабрэння, рэгістрацыі, ацэнкі адпаведнасці або ўдзелу апавяшчальнага органа CE, UKCA, FDA, MHRA, REACH, RoHS, EN, ISO або іншага рэгулятарнага органа. Калі вы жадаеце заказаць прадмет для любога з вышэйзгаданых выпадкаў выкарыстання, вы павінны атрымаць наша папярэдняе пісьмовае згоду перад размяшчэннем замовы. Мы можам даць такое згоду на індывідуальных умовах (уключаючы дадатковыя спецыфікацыі, тэставанне, дакументацыю, страхаванне, кампенсацыю і цэнаўтварэнне) або адмовіць у ім па нашым адзіным меркаванні. (c) Ваша адзіная адказнасць за прыдатнасць для выкарыстання. Вы нясеце поўную адказнасць за вызначэнне таго, ці з'яўляецца файл, абраны матэрыял, абраныя памеры, абранае запаўненне, абраная таўшчыня сценкі, абраная арыентацыя, абраная пасляапрацоўка, абраны колер і кожны іншы параметр канфігурацыі, які вы выбіраеце, прыдатнымі, бяспечнымі і законнымі для мэты, для якой вы маеце намер выкарыстоўваць надрукаваны прадмет. Мы пастаўляем прадмет у адпаведнасці з вашымі спецыфікацыямі; мы не кансультуем, не гарантуем і не прымаем на сябе адказнасць за прыдатнасць гэтых спецыфікацый для любога канкрэтнага выпадку выкарыстання, і мы не маем бачнасці выпадку выкарыстання, які вы маеце намер. (d) Мясцовае заканадаўства і адпаведнасць канчатковаму выкарыстанню. Вы нясеце поўную адказнасць за забеспячэнне таго, каб ваша валоданне, выкарыстанне, мадыфікацыя, перадача, падарункаванне, дэманстрацыя, адлюстраванне або ўтылізацыя надрукаванага прадмета адпавядалі ўсім законам, правілам, стандартам, кодэксам практыкі, патрабаванням ліцэнзавання, тэхнічным нормам і дазволам, якія прымяняюцца ў вашай краіне пражывання, вашай краіне выкарыстання і любой краіне, у якую вы перадаеце або транспартуеце прадмет. (e) Кампенсацыя за перадачу і прэтэнзіі трэціх асоб. Вы павінны поўнасцю кампенсаваць, абараніць і абараніць ICONBENCH, Вытворчага партнёра і іх адпаведных службовых асоб, супрацоўнікаў, агентаў і пераемнікаў ад і супраць любога патрабавання, дзеяння, патрабавання, страты, шкоды, штрафу, пакарання, юрыдычных выдаткаў або выдаткаў (на поўнай кампенсацыйнай аснове), якія ўзнікаюць у выніку або ў сувязі з: вашым парушэннем пунктаў 10.5(b), (c) або (d); вашай мадыфікацыяй, рамонтам, аздабленнем, афарбоўкай або іншай зменай надрукаванага прадмета; вашай перадачай, падарункаваннем або пастаўкай надрукаванага прадмета любой трэцяй асобе без раскрыцця гэтай трэцяй асобе абмежаванняў гэтага пункта 10.5; вашым выкарыстаннем надрукаванага прадмета ў любой абмежаванай катэгорыі; або любым няправільным выкарыстаннем, злоўжываннем, зменай або неналежным выкарыстаннем надрукаванага прадмета. (f) Статутнае выключэнне. Нішто ў гэтым пункце 10.5 не абмяжоўвае і не выключае ніякую адказнасць, якую мы маем у адпаведнасці з Законам аб абароне спажыўцоў Вялікабрытаніі 1987 года ў дачыненні да дэфектнага прадукту ў значэнні гэтага Закона, любыя абавязкі, якія мы нясем у адпаведнасці з Агульнымі правіламі бяспекі прадуктаў Вялікабрытаніі 2005 года або, калі гэта прымяняецца да нас, Агульным рэгламентам бяспекі прадуктаў ЕС (Рэгламент (ЕС) 2023/988), любую адказнасць, якую нельга законна абмежаваць або выключыць у адпаведнасці з англійскім правам, або любыя статутныя правы, якія вы маеце як спажывец.

11. Правы спажыўца на адмену

11.1 Прадметы, пастаўленыя праз Сэрвіс, вырабляюцца ў адпаведнасці з вашымі спецыфікацыямі і з'яўляюцца відавочна персаналізаванымі. Адпаведна, у адпаведнасці з рэгуляцыяй 28(1)(b) Правілаў аб дагаворах з спажыўцамі Вялікабрытаніі (Інфармацыя, адмена і дадатковыя зборы) 2013 года і артыкулам 16(c) Дырэктывы ЕС 2011/83/EU, вы не маеце права на адмену на працягу 14 дзён пасля пачатку вытворчасці.

11.2 Вытворчасць лічыцца пачатым, калі замова была перададзена Вытворчаму партнёру, што звычайна адбываецца адразу пасля пацверджання аплаты. Да гэтага моманту вы можаце запытаць адмену, адправіўшы электроннае паведамленне на адрас contact@iconform.io; мы прыкладзем разумныя намаганні, каб выканаць запыт, але не можам гарантаваць яго.

11.3 Вашы статутныя правы ў дачыненні да дэфектных або неадпаведных тавараў не закранаюцца. Гл. Палітыку вяртання.

12. Прыпыненне і спыненне

12.1 Мы можам прыпыніць Сэрвіс або закрыць ваш уліковы запіс неадкладна з пісьмовым паведамленнем, калі вы парушаеце гэтыя Умовы; не аплачваеце любую суму, якая падлягае аплаце; становіцеся неплацежаздольнымі або не ў стане аплачваць свае даўгі па меры іх надыходу; або ваша выкарыстанне Сэрвісу падвяргае нас, Вытворчага партнёра або любую трэцюю асобу юрыдычнаму, рэгулятарнаму, бяспечнаснаму або рэпутацыйнаму рызыку.

12.2 Спыненне не ўплывае на заказы, ужо аплачаныя і адпраўленыя, а таксама на любыя назапашаныя правы, уключаючы нашы правы ў адпаведнасці з пунктамі 6, 7, 10 і 14.

13. Форс-мажор

Ні адна з бакоў не нясе адказнасці за любую няўдачу або затрымку ў выкананні, выкліканую падзеямі, якія выходзяць за межы яе разумнага кантролю, уключаючы без абмежавання акты вайны, узброены канфлікт, ваенную агрэсію супраць Украіны, мабілізацыю, ракетныя або беспілотныя ўдары, адключэнні электраэнергіі або нестабільнасць сеткі, дэфіцыт паліва, кібератакі, страйкі, локауты, пандэміі або эпідэміі, дзеянні ўрада, меры экспартнага кантролю, санкцыі, эмбарга, няўдачы перавозчыкаў, затрымкі на мытні або стыхійныя бедствы. Калі такое падзея істотна ўплывае на здольнасць Вытворчага партнёра выконваць свае абавязкі, ICONBENCH, у кансультацыі з вамі, альбо пераплануе вытворчасць, перадасць на альтэрнатыўную друкавальную пляцоўку, або верне замову ў адпаведнасці з Палітыкай вяртання.

14. Кіруючае права і юрысдыкцыя

14.1 Гэтыя Умовы і любыя недагаворныя абавязкі, якія ўзнікаюць у выніку або ў сувязі з імі, рэгулююцца законамі Англіі і Уэльса.

14.2 Суды Англіі і Уэльса маюць выключную юрысдыкцыю для вызначэння любога спрэчкі, якая ўзнікае ў выніку або ў сувязі з гэтымі Умовамі, за выключэннем: (a) калі вы з'яўляецеся спажыўцом, які пражывае ў юрысдыкцыі Вялікабрытаніі або ЕС, чые абавязковыя правілы абароны спажыўцоў не могуць быць адменены, вы таксама карыстаецеся абаронай і можаце падаваць пазовы ў судах вашай краіны пражывання, як гэта прадугледжана такімі абавязковымі правіламі; (b) мы захоўваем права падаваць пазовы супраць вас у любой юрысдыкцыі, дзе вы пражываеце, дзе ў вас ёсць актывы або дзе адбыліся пашкоджанні.

14.3 Пазасудовае вырашэнне спрэчак для спажыўцоў. (a) Спажыўцы ЕС і ЕЭЗ могуць пракансультавацца з даведнікам Еўрапейскай камісіі па нацыянальных органах альтэрнатыўнага вырашэння спрэчак на https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies, каб знайсці кампетэнтны орган АВС у сваёй дзяржаве-члене. Еўрапейская платформа онлайн-вырашэння спрэчак, раней даступная на ec.europa.eu/consumers/odr, была спынена 20 ліпеня 2025 года Рэгламентам (ЕС) 2024/3228. (b) Спажыўцы Вялікабрытаніі могуць звярнуцца за кансультацыяй у Citizens Advice (citizensadvice.org.uk) або звязацца з службай Trading Standards праз gov.uk. ICONBENCH не абавязваецца выкарыстоўваць любога канкрэтнага пастаўшчыка альтэрнатыўнага вырашэння спрэчак; права падаваць пазовы ў кампетэнтны суд у адпаведнасці з пунктам 14.2 не закранаецца.

14.4 Скаргі і паведамленне перад дзеяннем. (a) Калі вы незадаволены Сэрвісам або любым надрукаваным прадметам, або ў вас ёсць любая скарга, вас просяць звязацца з намі спачатку — перад пачаткам судовых разглядаў або падачай скаргі ў рэгулятар, амбудсмен, схему апрацоўкі плацежных карт, каманду па вяртанні або орган па абароне спажыўцоў — каб мы мелі разумную магчымасць расследаваць і вырашыць справу. Вы можаце звязацца з намі па электроннай пошце на адрас contact@iconform.io (пераважна) або па пошце на адрас ICONBENCH LTD, 86-90 Paul Street, Лондан EC2A 4NE, Вялікабрытанія. Калі ласка, указвайце ідэнтыфікатар вашай замовы і прадастаўляйце яснае апісанне праблемы і вынік, які вы жадаеце атрымаць. (b) Мы пацвердзім ваш кантакт на працягу 5 рабочых дзён і імкнемся прадаставіць істотны адказ (і, калі магчыма, прапанаванае рашэнне) на працягу 30 каляндарных дзён. Калі справа больш складаная, мы паведамім вам і прадаставім перагледжаны тэрмін. (c) Калі вы з'яўляецеся бізнес-кліентам (B2B), бакі спачатку павінны добрасумленна імкнуцца вырашыць любую спрэчку, якая ўзнікае ў выніку або ў сувязі з гэтымі Умовамі, шляхам перамоваў паміж упаўнаважанымі прадстаўнікамі. Ні адна з бакоў не павінна пачынаць судовыя разгляды, пакуль не пройдзе як мінімум 30 каляндарных дзён пасля пісьмовага паведамлення аб спрэчцы іншай баку, за выключэннем выпадкаў, калі (i) спрэчка тычыцца абароны правоў інтэлектуальнай уласнасці, канфідэнцыйнай інфармацыі або камерцыйных таямніц і патрабуецца тэрміновае судовае рашэнне, або (ii) тэрмін абмежавання, прэсрыпцыі або статутнага тэрміну абмежавання хутка скончыцца. (d) Нішто ў гэтым пункце 14.4 не абмяжоўвае і не выключае вашы статутныя правы як спажыўца або ваша права накіраваць спрэчку ў любы час у кампетэнтны суд, рэгулятар, амбудсмен або орган альтэрнатыўнага вырашэння спрэчак. Каналы абароны спажыўцоў, згаданыя ў пункце 14.3, застаюцца даступнымі.

15. Агульныя

15.1 Калі любое палажэнне гэтых Умоў прызнана несапраўдным або невыканальным, астатняя частка застаецца ў сіле. 15.2 Наша няздольнасць прымусіць права не з'яўляецца адмовай ад гэтага права. 15.3 Вы не можаце перадаваць або перадаваць гэтыя Умовы без нашага папярэдняга пісьмовага згоды. Мы можам перадаць гэтыя Умовы афіліраванай асобе або пераемніку ў сувязі з зліццём, набыццём або продажам актываў. 15.4 Гэтыя Умовы, разам з Палітыкай прыватнасці, Палітыкай вяртання і пацвярджэннем замовы, складаюць поўнае пагадненне паміж вамі і ICONBENCH у дачыненні да Сэрвісу і замяняюць усе папярэднія пагадненні, прадстаўленні і разуменні. 15.5 Вытворчы партнёр з'яўляецца меркаваным трэцім бокам-бенефіцыярам пунктаў 5, 6, 7, 10 і 13 і можа прымусіць гэтыя пункты ў адпаведнасці з Законам аб дагаворах (Правы трэціх асоб) 1999 года. Акрамя як выразна пазначана, ніякая іншая асоба, якая не з'яўляецца бокам гэтых Умоў, не мае права прымусіць іх.

16. Кантакт

ICONBENCH LTD 86-90 Paul Street, Лондан EC2A 4NE, Вялікабрытанія Нумар кампаніі: 16434789 Электронная пошта: contact@iconform.io