Utoljára frissítve: 2026. május 17.

1. Ezekről a feltételekről

1.1 Ezek a Szolgáltatási Feltételek ("Feltételek") jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön ("Ön", "Öné", "Ügyfél") és az ICONBENCH LTD, egy Angliában és Walesben bejegyzett magán korlátolt felelősségű társaság között, amelynek cégjegyzékszáma 16434789, székhelye 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Egyesült Királyság ("ICONBENCH", "mi", "minket", "miénk"). Az ICONBENCH üzemelteti a https://iconform.io webhelyet (a "Webhely") és nyújtja a digitális rendelési, fizetési, marketing és ügyfélélmény szolgáltatásokat, amelyeket a 2. pont ír le (a "Szolgáltatás") az ICONFORM kereskedelmi stílus alatt.

1.2 Fiók létrehozásával, fájl feltöltésével, rendelés leadásával vagy a Szolgáltatás bármilyen más módon történő használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja, hogy kötelező érvényűek ezek a Feltételek, az Adatvédelmi Szabályzatunk és a Visszatérítési Szabályzatunk. Ha nem ért egyet, nem használhatja a Szolgáltatást.

1.3 Időről időre frissíthetjük ezeket a Feltételeket. A lényeges változásokat közzétesszük a Webhelyen, és ahol szükséges, e-mailben értesítjük. A Szolgáltatás folyamatos használata az ilyen frissítés után az új Feltételek elfogadását jelenti. A már kifizetett rendelésekre a rendelés visszaigazolásának dátumán érvényes Feltételek vonatkoznak.

2. A Szolgáltatás

2.1 Az ICONBENCH digitális szolgáltató. A Szolgáltatás magában foglalja: (a) a Webhely, a fájl-feltöltési, konfigurációs és azonnali árazási eszközök üzemeltetését és karbantartását; (b) marketing, tartalom és AI-alapú modellezési eszközöket; (c) rendelésfelvételt és rendeléskezelést; (d) fizetés beszedését harmadik fél fizetési szolgáltatókon keresztül; (e) adókezelést, ahol a 8. pont alkalmazandó; (f) az Ön ügyfélkapcsolati pontjaként való működést a rendelés életciklusa során; és (g) kapcsolódó digitális tevékenységeket.

2.2 Az ICONBENCH nem gyárt, nem nyomtat, nem utófeldolgoz, nem csomagol, nem címkéz és nem szállít semmilyen fizikai tárgyat. Minden fizikai gyártást (3D nyomtatás), utófeldolgozást, csomagolást, címkézést és szállítást Ivanenko Mykhailo Dmytrovych, egy ukrán egyéni vállalkozó (фізична особа-підприємець, "FOP") végez, az ICONBENCH-sel kötött külön gyártási megállapodás alapján (a "Gyártási Partner"). A Gyártási Partner végzi a nyomtatást, csomagolja a rendelést és szervezi a nemzetközi szállítást Ukrajnából harmadik fél fuvarozókon keresztül. Az ICONBENCH és a Gyártási Partner jogilag különálló entitások; Ön elismeri, hogy közös irányítás alatt állhatnak vagy más módon kapcsolódhatnak, és hogy ez nem befolyásolja a jelen Feltételekben meghatározott szerződéses jogokat és kötelezettségeket.

2.3 Ön elismeri, hogy a Szolgáltatást így közösen végzik: a digitális oldalt az ICONBENCH az Egyesült Királyságból, a gyártási oldalt pedig a Gyártási Partner Ukrajnából. Az ICONBENCH az Ön közvetlen szerződéses partnere a Szolgáltatás és a nyomtatott tárgy szállítása tekintetében; az ICONBENCH és a Gyártási Partner közötti kapcsolatot külön üzleti megállapodás szabályozza.

3. Jogosultság és fiók

3.1 A Szolgáltatás csak olyan személyek számára érhető el, akik legalább 18 évesek és jogi képességgel rendelkeznek kötelező érvényű szerződések megkötésére az alkalmazandó jog szerint. A Szolgáltatás használatával Ön kijelenti, hogy megfelel ennek a követelménynek.

3.2 Ön felelős a fiókadatai titokban tartásáért és minden tevékenységért, amelyet a fiókjában végeznek. Haladéktalanul értesítenie kell minket a contact@iconform.io címen, ha gyanítja, hogy jogosulatlan használat történt.

3.3 Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókját, előzetes értesítéssel vagy anélkül, ha bizonyíték van csalásra, fizetési hibára, a jelen Feltételek megsértésére, vagy bármilyen magatartásra, amely véleményünk szerint jogi, szabályozási, biztonsági, hírnévbeli vagy működési kockázatot jelenthet számunkra, a Gyártási Partnerre, munkatársainkra vagy harmadik felekre nézve.

4. Rendelések, árajánlatok és szerződéskötés

4.1 Az oldalon található árak, átfutási idők és termékleírások csak tájékoztató jellegűek, amíg a rendelés nem kerül megerősítésre. Azonnali árajánlatok automatikus geometriai elemzésen és az Ön által kiválasztott paramétereken alapulnak; módosíthatók, ha (a) a modell nem nyomtatható, (b) a fájl sérült vagy nem zárt, (c) a konfiguráció technikailag nem kompatibilis a választott anyaggal, vagy (d) a szállításhoz manuális árajánlat szükséges. Értesítjük Önt, mielőtt bármilyen árváltozást alkalmaznánk.

4.2 A nyomtatott tárgy szállítására vonatkozó kötelező érvényű szerződés csak akkor jön létre, ha (i) Ön teljes mértékben kifizette a rendelést, (ii) elküldtük Önnek a rendelés-visszaigazoló e-mailt, amely hivatkozik a rendelés azonosítójára, és (iii) nem gyakoroltuk a 6. vagy 7. pont szerinti jogainkat ésszerű ellenőrzési időszakon belül.

4.3 Ön kizárólag felelős a feltöltött 3D fájl pontosságáért (geometria, méretarány, orientáció, fájl integritás); a kiválasztott nyomtatási paraméterekért (anyag, szín, kitöltés, rétegvastagság, támaszok, felület, mennyiség); a szállítási címért; a címzett nevéért és elérhetőségeiért; és minden további utasításért. A Szolgáltatás az Ön által feltöltött fájlt nyomtatja ki az Ön által kiválasztott paraméterekkel. Rossz fájl, rossz szín, rossz méret, rossz anyag, rossz mennyiség kiválasztása vagy helytelen szállítási cím megadása az Ügyfél oldali hiba a Visszatérítési Szabályzat értelmében.

4.4 Árazási és szállítási hibák. Automatizált árazási és szállítási számítási rendszereket használunk, amelyek a gondos odafigyelés ellenére időnként hibás eredményeket produkálhatnak. A 4.2 pont szerinti szerződéskötés ellenére, és a szerződéskötés pillanatában fenntartott szerződéses jogként, ha a kijelzett, kiszámított vagy a pénztárnál felszámított ár vagy szállítási költség helytelen volt — bármilyen okból, beleértve korlátozás nélkül a szoftverhibát, számítási vagy kerekítési hibát, valutaátváltási hibát, rosszul konfigurált termékparamétert, kihagyott vagy alulértékelt szállítási költséget, hiányzó pótdíjat, rosszul árazott anyagot vagy felületet, hibát az árazási szabályainkban, vagy kijelzési hibát — vagy ha a szállítási költség, amelyet ténylegesen fizetnünk kell a fuvarozónak az Ön rendelésének az Ön által megadott címre történő kiszállításához, lényegesen meghaladja a pénztárnál beszedett szállítási összeget, akkor a szállítás előtt, amint tudomást szerzünk a hibáról, saját belátásunk szerint vagy: (a) értesítjük Önt a helyesbített árról és kérjük a hiányzó összeg kifizetését — Ön elfogadhatja a helyesbített árat (és akkor folytatjuk a rendelést) vagy elutasíthatja, ebben az esetben a rendelés a (b) pont szerint törlődik; vagy (b) töröljük a rendelést egészben vagy részben, és visszatérítjük az Ön által ténylegesen kifizetett összeget az eredeti fizetési módszerre, további felelősség nélkül a törölt részért.

Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a szállítás előtti árazási vagy szállítási hibák azonosítására és ésszerű időn belüli értesítésére. Ez a pont nem érinti az Ön törvényes jogait, és nem vonatkozik azokra a kisebb, nem lényeges különbségekre, amelyeket saját belátásunk szerint elnyelünk. Ha a hiba nyilvánvaló (például egy ár, amely nyilvánvalóan és jelentősen alacsonyabb az anyagok, gyártás és szállítás költségénél, hogy egy ésszerű személy nem hitte volna helyesnek), jogosultak vagyunk erre a pontra és az angol jog szerinti egyoldalú tévedés doktrínájára támaszkodni.

5. Fájlkezelés és titoktartás

5.1 Az Ön által feltöltött fájlokat (.stl, .step, .stp) a Privacy Policy szerint bizalmasan kezeljük. Csak arra használjuk őket, hogy: biztosítsuk az azonnali árajánlatot, előnézeti képeket jelenítsünk meg a fiókjában, továbbítsuk a gyártási adatokat a Gyártási Partnernek a rendelés nyomtatásához és kiszállításához szükséges időtartamra, és teljesítsük jogi, adózási és számviteli kötelezettségeinket.

5.2 Az 5.1 pont végrehajtásához szükséges esetek kivételével nem értékesítjük, nem licenceljük, nem sublicenceljük, nem tesszük közzé vagy más módon nem hozzuk nyilvánosságra a fájlját harmadik fél számára. A Gyártási Partner szerződésben kötelezi magát a titoktartásra és arra, hogy a fájlt csak az Ön rendelésének gyártására használja.

5.3 A gyártási környezetben tárolt fájlokat a Gyártási Partner törli a rendelés kiszállítása után, a garancia, nyomon követhetőség és újranyomtatás céljából szükséges rövid technikai megőrzési időszak kivételével (lásd az Adatvédelmi Szabályzatot).

6. Szellemi tulajdon — az Ön fájlja

6.1 Ön megőrzi minden jogát, címét és érdekeltségét a feltöltött 3D modellben. Az ICONBENCH-nek és a Gyártási Partnernek korlátozott, nem kizárólagos, jogdíjmentes, világszerte érvényes licencet ad arra, hogy a fájlt tárolják, feldolgozzák, továbbítsák, szeleteljék, technikailag módosítsák (nyomtathatóság érdekében) és fizikailag reprodukálják kizárólag a Szolgáltatás nyújtása és az Ön által leadott rendelés előállítása céljából.

6.2 Ön szavatolja és kijelenti, hogy: (a) Ön birtokolja a fájl jogait, vagy rendelkezik minden szükséges licenccel és engedéllyel annak fizikai reprodukálásához és az 6.1 pont szerinti licenc megadásához; (b) a fájl fizikai reprodukálása nem sérti harmadik fél szellemi tulajdonjogát, képmáshoz fűződő jogát, személyiségi jogát, védjegyét, formatervezési jogát, szerzői jogát, szabadalmát, üzleti titokhoz fűződő jogát vagy szerződéses korlátozását; (c) a fájl nem tartalmaz rosszindulatú szoftvert vagy olyan adatot, amely feldolgozása esetén minket vagy a Gyártási Partnert felelősségre vonná.

6.3 Az ICONBENCH nem ellenőrzi a Szolgáltatásra feltöltött fájlok licencelési státuszát. Nem végezzük, és nem vagyunk kötelesek jogtisztázási ellenőrzéseket végezni. Az Ön felelőssége teljes mértékben megerősíteni, hogy a feltöltés jogszerűen reprodukálható fizikai tárgyként.

6.4 Ön teljes mértékben kártalanítja, megvédi és ártalmatlanítja az ICONBENCH-et, a Gyártási Partnert és azok tisztviselőit, alkalmazottait, ügynökeit és utódait minden olyan követelés, kereset, igény, veszteség, kár, bírság, büntetés, egyezség, jogi költség vagy kiadás (teljes kártalanítási alapon) ellen, amely a 6.2 vagy 7. pont megsértéséből, vagy bármely harmadik fél állításából ered, hogy az Ön fájlja vagy annak fizikai reprodukálása harmadik fél jogát sérti.

6.5 Ha hiteles jogsértési értesítést kapunk (beleértve korlátozás nélkül az Egyesült Királyság Szerzői Jogi, Formatervezési és Szabadalmi Törvénye 1988, az EU Szerzői Jogi Irányelv, a Digital Millennium Copyright Act vagy bármely helyi jog egyenértékű törvénye szerinti értesítést), saját belátásunk szerint felfüggeszthetjük a rendelést, megőrizhetjük a fájlt a megoldásig, törölhetjük a rendelést, és visszatéríthetjük vagy megtagadhatjuk a visszatérítést a Visszatérítési Szabályzat szerint.

6.6 A Webhely, a Szolgáltatás szoftvere, a márka, a kereskedelmi név, a logó, a Webhely szövege, az elrendezések, a felhasználói felület és minden kapcsolódó anyag az ICONBENCH tulajdonában van vagy licencelt, és szellemi tulajdonjog védi. Semmi a jelen Feltételekben nem ruház át jogot ezekre az anyagokra Önre.

7. Tiltott tartalom és elfogadható használat

7.1 Ön nem tölthet fel, nem rendelhet vagy nem próbálhat rendelni olyan 3D modellt, amely: (a) lőfegyver, fegyver, fegyverutánzat vagy bármilyen működő vagy nem működő rész, tartozék, átalakító eszköz, tár, hangtompító, szilencer vagy lőszerkomponens; (b) bármilyen tárgy, amelynek gyártása, birtoklása, értékesítése, átruházása vagy behozatala korlátozott, ellenőrzött vagy tiltott az Egyesült Királyság, Ukrajna, a feladó ország, a célország vagy bármely ország jogszabályai szerint, amelyen keresztül a szállítás várhatóan áthalad; (c) bármilyen katonai, kettős felhasználású vagy exportellenőrzött tárgy az Egyesült Királyság, EU, USA vagy ENSZ szankciós vagy exportellenőrzési rendszerei szerint; (d) gyermek szexuális bántalmazás anyaga, terrorizmussal kapcsolatos anyag, gyűlöletbeszéd anyaga vagy erőszakra uszító anyag; (e) hamisított áruk, harmadik fél védjegyeit engedély nélkül viselő tárgyak, valuta, hivatalos azonosító dokumentumok, biztonsági eszközök, zárfeltörő és zármegkerülő eszközök, ahol tiltott, orvosi eszközök, vagy bármi, amihez szabályozási jóváhagyás szükséges, amelyet Ön nem birtokol; (f) bármilyen tárgy, amely harmadik fél szellemi tulajdonjogát sérti (lásd a 6. pontot).

7.2 Automatizált és manuális ellenőrzéseket használunk a tiltott tartalom azonosítására, de nem vállalunk garanciát arra, hogy minden tiltott tartalmat észlelünk a gyártás megkezdése előtt. Az előnyomtatási elutasítás hiánya nem jelenti a jóváhagyást vagy a jelen Feltételek lemondását.

7.3 Ha megállapítjuk, bármely szakaszban és saját ésszerű belátásunk szerint, hogy egy feltöltés vagy rendelés a 7.1 pont alá tartozik, előzetes értesítés nélkül és Önnel szembeni kötelezettség nélkül az alábbi intézkedéseket tehetjük: (a) elutasítjuk a feltöltést vagy töröljük a rendelést; (b) felfüggesztjük, korlátozzuk vagy véglegesen megszüntetjük a fiókját; (c) levonjuk bármely kifizetett összegből a fizetési feldolgozás, fájl szűrés, fiókkezelés, szabályozói jelentés (ahol alkalmazható), jogi felülvizsgálat, csalásmegelőzési felülvizsgálat és, ahol a gyártás megkezdődött, az elpazarolt anyagok és munkaerő ténylegesen felmerült költségeit, valamint a kapcsolódó adminisztratív költségeket. Ha a tartalom jellege, az alkalmazandó jog, a szankciók, a bűnüldöző szerv kérése, a fizetési hálózati szabályok vagy a csalásmegelőzési követelmények megakadályozzák, hogy visszatérítsük a fizetés teljes vagy részleges összegét, akkor a vonatkozó összeget is visszatarthatjuk a törvény által megengedett mértékben. Az Ön által fogyasztóként leadott rendelések esetén az e pont 7.3(c) szerinti levonások és visszatartások összesen legfeljebb (A) az általunk ténylegesen felmerült ésszerű költségek, amelyek a rendelés és annak törlése kapcsán merültek fel, és (B) bármely összeg, amelyet az alkalmazandó jog, a fizetési hálózati szabályok vagy egy illetékes hatóság rendelete vagy irányelve megtiltja, hogy visszatérítsünk; a levonások és visszatartások után fennmaradó egyenleget visszatérítjük. Az Ön által üzleti ügyfélként (B2B) leadott rendelések esetén, amelyek a 7.1(a) (lőfegyverek, fegyverek és kapcsolódó tárgyak), (b) (egyébként jogellenes tárgyak), (c) (szankcionált, exportellenőrzött vagy kettős felhasználású tárgyak), (d) (gyermek szexuális bántalmazás, terrorizmus, gyűlöletbeszéd vagy uszító anyag) vagy (e) (hamisított áruk, engedély nélküli harmadik fél védjegyeit viselő tárgyak, valuta, hivatalos dokumentumok, biztonsági eszközök, zármegkerülő eszközök, szabályozott orvosi eszközök és hasonlók) alá tartoznak, a fentiek szerinti levonások és visszatartások összesen elérhetik a teljes kifizetett összeget. Azoknál a rendelések esetén, amelyek a 7.1(f) (harmadik fél szellemi tulajdonjogának megsértése) alá tartoznak, ahol a gyártás még nem kezdődött meg, visszatérítjük a kifizetett összeget, levonva az e pont 7.3(c) szerinti ténylegesen felmerült költségeket; ahol a gyártás már megkezdődött, levonhatjuk az anyagok és munkaerő ténylegesen felhasznált költségeit a törlés előtt; (d) jelentjük az ügyet az illetékes bűnüldöző, vám, exportellenőrzési vagy jogtulajdonosi hatóságoknak; (e) megőrizzük és nyilvánosságra hozzuk a bizonyítékokat (beleértve a feltöltött fájlokat, fiókadatokat és kommunikációkat) az ilyen hatóságoknak és az érintett harmadik feleknek, ahogy azt a törvény megengedi vagy megköveteli.

7.4 Jó szándékú alternatívaként, és teljes mértékben saját belátásunk szerint, ha egy rendelés a 7.3 pont szerint törlődik, felajánlhatunk Önnek egy másik, teljesen megfelelős modell helyettesítő nyomtatását azonos értékben, a szokásos rendelési folyamat szerint. Ez az ajánlat nem jog és bármikor visszavonható.

8. Árazás, fizetés, adók és behozatali vámok

8.1 Az oldalon feltüntetett árak a pénztárnál kiválasztott pénznemben jelennek meg, és nem tartalmazzák a szállítást, hacsak másként nem jelezzük. A szállítás a rendelés összegéhez hozzáadódik a fizetés előtt.

8.2 A fizetés a rendelés időpontjában történik harmadik fél fizetési szolgáltatónkon keresztül. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató dolgozza fel, és nem tároljuk az ICONBENCH szerverein.

8.3 Az adózás az Ön tartózkodási helyétől és státuszától függ: (a) Ha Ön fogyasztó (B2C), aki egy EU-tagállamban lakik, és a rendelésben szereplő áruk teljes belső értéke 150 EUR vagy kevesebb, az ICONBENCH az EU Import One-Stop-Shop ("IOSS") rendszer keretében beszedheti az EU import ÁFA-t a pénztárnál, és átadhatja az IOSS azonosítót a fuvarozónak, így a célországban nem kerül felszámításra további EU import ÁFA. Ilyen esetekben a pénztárnál feltüntetett ÁFA az egyetlen fizetendő EU import ÁFA az árukra. (b) Minden más esetben a szállítmány Kézbesítés Vám Fizetése Nélkül ("DDU") alapon kerül elküldésre, és az import ÁFA, vámok, ügynöki díjak és bármely más, a célország által kivetett díjak nem szerepelnek a kijelzett árban, és Ön (vagy az Ön vámügynöke vagy importőre) fizeti meg azokat a kézbesítéskor vagy előtt. Ez magában foglalja, korlátozás nélkül: (i) B2C fogyasztókat egy EU-tagállamban, ahol a rendelés értéke meghaladja a 150 EUR-t; (ii) fogyasztókat az EGT országokban, amelyek az EU ÁFA területén kívül esnek, nevezetesen Norvégia (amely a VOEC rendszerét működteti), Izland és Liechtenstein; (iii) fogyasztókat az Egyesült Királyságban, akik az Egyesült Királyság import ÁFA-jának és bármely alkalmazandó vámnak vannak kitéve; (iv) fogyasztókat Svájcban; és (v) fogyasztókat bármely más nem EU joghatóságban. (c) Ha Ön üzleti ügyfél (B2B), a szállítmány alapértelmezés szerint Kézbesítés Vám Fizetése Nélkül ("DDU") alapon kerül elküldésre: az import ÁFA, vámok, ügynöki díjak és bármely más, a célország által kivetett díjak nem szerepelnek a kijelzett árban, és Ön (vagy az Ön vámügynöke vagy importőre) fizeti meg azokat a kézbesítéskor vagy előtt. Különböző Incoterms (például DDP vagy FCA), különböző ÁFA kezelés (például fordított adózás az Ön joghatóságának közösségen belüli vagy belföldi szabályai szerint), vagy bármely más egyedi szállítási vagy adózási feltételek csak akkor alkalmazhatók, ha azokat kifejezetten írásban megállapodták Ön és az ICONBENCH között a rendelés megerősítése előtt. Az ÁFA kezelés, az alkalmazandó Incoterms és a számla formátuma a rendelés feldolgozása során kerül megerősítésre, és ennek megfelelően kiállítunk egy megfelelő számlát.

8.4 Ha egy célország megtagadja a belépést, váratlan vámot vet ki, vagy ha Ön megtagadja az import díjak megfizetését, és a csomag visszatér az eredeti helyére, elhagyottá válik vagy megsemmisül a fuvarozó vagy a vámhatóság által, a veszteség az Öné, és nem térítjük vissza a rendelés értékét vagy a szállítási költséget. Saját belátásunk szerint felajánlhatunk egy részleges jóváírást, amely megegyezik az általunk ténylegesen visszatérített ÁFA-val, amelyet a vonatkozó adóhatóság visszatérített nekünk.

9. Gyártási tűrések és átfutási idők

9.1 A 3D nyomtatás egy additív folyamat, amely inherens tűrésekkel jár. Méretbeli eltérések, felületi kidolgozás, színárnyalat, látható rétegvonalak, kitöltési minták, támaszok nyomai, utófeldolgozási nyomok, kisebb deformációk és enyhe kozmetikai különbségek a nyomtatások között normálisak és várhatóak. Az oldalon közzétett iránymutató tűrések és anyagjellemzők iránymutatások, nem szerződéses specifikációk, hacsak külön B2B specifikációban írásban meg nem állapodtak.

9.2 Az idézett átfutási idők akkor kezdődnek, amikor a rendelés kifizetésre került, és a fájl átesett az automatikus és (ahol alkalmazható) manuális ellenőrzésen. Az átfutási idők becslések, és nem tartalmazzák azokat a késedelmeket, amelyeket vis maior, vám, fuvarozó, ünnepnapok Ukrajnában vagy a célországban, vagy az Ön kérdéseinkre adott válaszának elmaradása okoz.

9.3 A nyomtatott tárgy elvesztésének vagy sérülésének kockázata az Önre száll át, amikor az Önnek (vagy, ha Ön nem fogyasztó, a fuvarozónak) kézbesítik. A fuvarozó általi elvesztés vagy szállítás közbeni károk nyomon követése és igénylése a Visszatérítési Szabályzat szerint történik.

10. Felelősség

10.1 Semmi a jelen Feltételekben nem korlátozza vagy zárja ki a felelősségünket halál vagy személyi sérülés esetén, amelyet a mi gondatlanságunk okozott; csalás vagy csalárd megtévesztés esetén; bármely felelősség esetén, amelyet az angol jog szerint nem lehet jogszerűen korlátozni vagy kizárni; vagy, ha Ön fogyasztó, az Ön törvényes jogai esetén, amelyeket nem lehet lemondani.

10.2 A 10.1 pont figyelembevételével: (a) Az ICONBENCH és a Gyártási Partner nem felelős semmilyen közvetett, különleges, véletlen, következményes vagy büntető kárért, nyereségveszteségért, bevételkiesésért, üzleti veszteségért, jó hírnév elvesztéséért, várt megtakarítások elvesztéséért, adatvesztésért vagy üzleti megszakításért, bármilyen módon keletkezett; (b) Az ICONBENCH teljes összesített felelőssége, amely a rendelésből ered vagy azzal kapcsolatos, bármilyen módon keletkezett (szerződés, jogellenes cselekmény, beleértve a gondatlanságot, törvényi kötelezettség megszegése, visszatérítés vagy más módon), nem haladhatja meg az Ön által ténylegesen kifizetett árat a követelést kiváltó rendelésért; (c) A Gyártási Partnernek nincs közvetlen szerződéses felelőssége Önnel szemben a jelen Feltételek szerint; bármely, a nyomtatott tárggyal kapcsolatos igényt az ICONBENCH-hez kell intézni, és a Visszatérítési Szabályzat szerint kezeljük. Ez a 10.2(c) pont a Gyártási Partner javára szól a Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 szerint.

10.3 A nyomtatott tárgy az Ön rendelésében leírt használatra van szállítva. Nem garantáljuk, hogy bármely nyomtatott tárgy alkalmas biztonságkritikus, repüléstechnikai, orvosi, autóipari szerkezeti, teherbíró, élelmiszerrel érintkező, gyermekjátékként vagy emberi implantátumként való alkalmazásra, hacsak nem állapodtunk meg ilyen használatban írásban, és nem biztosítottunk megfelelő specifikációt. Önnek kell függetlenül ellenőriznie az alkalmasságot, mielőtt bármely nyomtatott tárgyat ilyen alkalmazásban használna.

10.4 Információbiztonság és jogosulatlan hozzáférés. (a) Az ICONBENCH a kockázatnak megfelelő adminisztratív, technikai és szervezeti intézkedéseket hajt végre az Egyesült Királyság GDPR és az EU GDPR 32. cikke szerint, ahogy azt az Adatvédelmi Szabályzat részletesen leírja. Ön elismeri, hogy semmilyen elektronikus átvitel, tárolás vagy feldolgozási rendszer nem lehet, vagy nem tehető teljesen biztonságossá. (b) A 10.1 pont és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerinti törvényi kötelezettségeink figyelembevételével az ICONBENCH és a Gyártási Partner nem felelős semmilyen veszteségért, lopásért, másolásért, módosításért, közzétételért, kiszivárogtatásért, újraelosztásért vagy más jogosulatlan felhasználásért az Ön által feltöltött 3D fájlok, fiókadatok, AI által generált tartalom vagy más tartalom esetén, ha az eseményt az alábbiak okozták: (i) harmadik fél jogellenes vagy jogosulatlan hozzáférése (beleértve korlátozás nélkül a hackert, bűnözőt, szervezett csoportot, állami támogatású szereplőt vagy a hatáskörén kívül cselekvő belső személyt), annak ellenére, hogy a kockázatnak megfelelő intézkedéseket tettünk; (ii) nulladik napi sebezhetőség, ellátási lánc támadás, rosszindulatú szoftver, zsarolóprogram, adathalász kampány vagy szolgáltatásmegtagadási támadás, amely az ICONBENCH-et, a Gyártási Partnert vagy bármelyikük alvállalkozóját vagy szolgáltatóját érinti, ahol ésszerű gondossággal jártunk el a kiválasztásuk és felügyeletük során; (iii) az Ön saját eszközeinek, hálózatainak, e-mail fiókjainak, jelszavainak vagy hitelesítő adatainak kompromittálása; az Ön fiókadatai harmadik féllel való megosztása; vagy gyenge, újrahasznált vagy ismert kompromittált jelszavak használata; vagy (iv) az Ön vagy bármely személy cselekedete vagy mulasztása, akinek hozzáférést adott a fiókjához (beleértve a csapattagokat, vállalkozókat vagy harmadik fél eszközeit, amelyeket Ön engedélyezett). (c) Ön vállalja, hogy erős, egyedi jelszót használ, engedélyezi az általunk kínált többfaktoros hitelesítést, titokban tartja a hitelesítő adatait, és haladéktalanul értesít minket a contact@iconform.io címen, ha jogosulatlan hozzáférést vagy fiókja, eszközei vagy bármely megosztott adatának kompromittálását gyanítja. (d) Ha személyes adatokat érintő biztonsági esemény történik, eleget teszünk az Egyesült Királyság GDPR és az EU GDPR 33. és 34. cikke szerinti értesítési kötelezettségeinknek. Az ezeknek a kötelezettségeknek való megfelelés önmagában nem jelenti a felelősség elismerését. (e) A 10.2(b) pont szerinti összesített felelősségi korlát az információbiztonsági eseményekből eredő vagy azokkal kapcsolatos minden igényre vonatkozik. Ez a 10.4 pont nem korlátoz semmilyen felelősséget, amelyet az angol jog szerint nem lehet jogszerűen kizárni vagy korlátozni, beleértve a saját súlyos gondatlanságunk vagy szándékos kötelességszegésünk miatti felelősséget, és az Egyesült Királyság/EU GDPR 82. cikke szerinti felelősséget, amennyiben azt jogszerűen nem lehet korlátozni.

10.5 Egyedi jelleg, korlátozott felhasználási esetek és a tervezett használat felelőssége. (a) Egyedi, nem szabályozott ellátás. A Szolgáltatáson keresztül szállított nyomtatott tárgyak egyedi, megrendelésre készült darabok, amelyeket az Ön által kiválasztott fájl és konfiguráció alapján készítünk. Hacsak előzetesen írásban kifejezetten másként nem állapodtunk meg, a tárgyakat kizárólag dekoratív, prototípus, hobbi, díszítő, mechanikai vagy általános célú tárgyként szállítjuk egy nem szabályozott, nem biztonságkritikus kategóriában. Nem végzünk megfelelőségi értékelést, nem helyezünk el CE, UKCA vagy bármely más szabályozási jelölést, nem adunk ki megfelelőségi nyilatkozatot, nem tesztelünk ágazatspecifikus szabványok szerint (beleértve korlátozás nélkül a játékbiztonságot, élelmiszerrel érintkező, orvosi, elektromos, PPE, autóipari, repüléstechnikai, tengeri vagy ATEX szabványokat), és nem vállaljuk a szabályozott termékek gyártójának, importőrének vagy forgalmazójának szabályozási funkcióit azon túl, amit az alkalmazandó jog kötelezően megkövetel. (b) Korlátozott kategóriák. Ön vállalja, hogy nem rendel, használ vagy továbbít nyomtatott tárgyakat, amelyek: (i) játékokként vagy elsősorban 14 év alatti gyermekek által használt tárgyakként; (ii) élelmiszer, ital vagy szájjal érintkező tárgyként, vagy élelmiszer-előkészítő felületeken vagy tartályokban; (iii) orvosi eszközökként, fogászati termékként, sebészeti segédeszközként, protézisként, ortézisként, in-vivo vagy implantálható tárgyként, klinikai vizsgálatokban, vagy kozmetikai eljárásokhoz; (iv) egyéni védőeszközként (PPE), légzésvédőként, zuhanásgátló eszközként, életmentő eszközként vagy bármilyen biztonsági felszerelésként; (v) teherbíró szerkezeti elemekként épületekben, járművekben, hajókban, repülőgépekben, pilóta nélküli légi járművekben, állványokban, létrákban, mászófelszerelésekben vagy bármilyen más alkalmazásban, ahol a szerkezeti meghibásodás sérülést vagy anyagi kárt okozhat; (vi) burkolatokként, házakként, tokokként vagy szigetelőként élő elektromos alkatrészekhez, hálózati áramkörökhöz, akkumulátorokhoz vagy elektromos szerszámokhoz, vagy bármilyen alkalmazásban, amely tüzet, szikrákat, gyújtóforrásokat vagy potenciálisan robbanásveszélyes légkört tartalmaz; (vii) autóipari, repüléstechnikai, tengeri, vasúti, energiaipari, védelmi, bányászati vagy más biztonságkritikus, küldetéskritikus vagy szabályozott alkalmazásokban; (viii) bármilyen alkalmazásban, amely CE, UKCA, FDA, MHRA, REACH, RoHS, EN, ISO vagy más szabályozási tanúsítványt, jelölést, jóváhagyást, regisztrációt, megfelelőségi értékelést vagy értesített testületi részvételt igényel. Ha bármelyik fenti felhasználási esethez kíván tárgyat rendelni, előzetesen kifejezett írásbeli beleegyezésünket kell megszereznie a rendelés leadása előtt. Az ilyen beleegyezést egyedi feltételekkel adhatjuk meg (beleértve további specifikációkat, tesztelést, dokumentációt, biztosítást, kártalanítást és árazást) vagy saját belátásunk szerint elutasíthatjuk. (c) Az Ön kizárólagos felelőssége az alkalmasságért. Ön kizárólag felelős annak meghatározásáért, hogy a fájl, a választott anyag, a választott méretek, a választott kitöltés, a választott falvastagság, a választott orientáció, a választott utófeldolgozás, a választott szín és minden más konfigurációs paraméter, amelyet kiválaszt, alkalmas, biztonságos és jogszerű-e az Ön által tervezett felhasználási célra. Az Ön specifikációi szerint szállítjuk a tárgyat; nem adunk tanácsot, nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az Ön által kiválasztott specifikációk bármely konkrét felhasználási esethez való alkalmasságáért, és nincs rálátásunk az Ön által tervezett felhasználási esetre. (d) Helyi jog és végfelhasználói megfelelés. Ön kizárólag felelős annak biztosításáért, hogy az Ön birtoklása, használata, módosítása, továbbértékesítése, ajándékozása, bemutatása, kiállítása vagy ártalmatlanítása a nyomtatott tárgynak megfelel minden, az Ön lakóhelye szerinti országban, az Ön felhasználási országában és bármely országban, ahová a tárgyat továbbítja vagy szállítja, alkalmazandó jogszabálynak, előírásnak, szabványnak, gyakorlatnak, engedélyezési követelménynek, műszaki normának és hozzájárulásnak. (e) Kártalanítás továbbértékesítés és harmadik fél igények esetén. Ön teljes mértékben kártalanítja, megvédi és ártalmatlanítja az ICONBENCH-et, a Gyártási Partnert és azok tisztviselőit, alkalmazottait, ügynökeit és utódait minden olyan követelés, kereset, igény, veszteség, kár, bírság, büntetés, egyezség, jogi költség vagy kiadás (teljes kártalanítási alapon) ellen, amelyet bármely harmadik fél (beleértve bármely továbbértékesítőt, címzettet, felhasználót, bámészkodót vagy bármely ilyen személy rokonát, valamint bármely szabályozót, vámhatóságot vagy fogyasztóvédelmi testületet) hoz fel, amely az Ön 10.5(b), (c) vagy (d) pont megsértéséből, az Ön módosításából, javításából, újrafestéséből vagy más változtatásából a nyomtatott tárgyon, az Ön továbbértékesítéséből, ajándékozásából vagy a nyomtatott tárgy bármely harmadik félnek történő szállításából anélkül, hogy a harmadik félnek közölné a jelen 10.5 pont korlátait; az Ön nyomtatott tárgy használatából bármely korlátozott kategóriában; vagy bármely visszaélésből, visszaélésből, módosításból vagy nem szándékos használatból a nyomtatott tárgy esetén. (f) Törvényi kivétel. Semmi a jelen 10.5 pontban nem korlátozza vagy zárja ki bármely felelősségünket az Egyesült Királyság 1987-es Fogyasztóvédelmi Törvénye szerint egy hibás termék esetén, amely a törvény értelmében hibás termék, bármely kötelezettségünket az Egyesült Királyság 2005-ös Általános Termékbiztonsági Szabályozása szerint, vagy, ahol ránk alkalmazandó, az EU 2023/988 Általános Termékbiztonsági Szabályozása szerint, bármely felelősséget, amelyet az angol jog szerint nem lehet jogszerűen korlátozni vagy kizárni, vagy bármely törvényes jogát, amelyet Ön fogyasztóként élvez.

11. Fogyasztói elállási jogok

11.1 A Szolgáltatáson keresztül szállított tárgyak az Ön specifikációi szerint készülnek, és egyértelműen személyre szabottak. Ennek megfelelően az Egyesült Királyság 2013-as Fogyasztói Szerződések (Információ, Elállás és További Díjak) Szabályozásának 28(1)(b) pontja és az EU 2011/83/EU Irányelvének 16(c) cikke szerint Önnek nincs 14 napos elállási joga, ha a gyártás megkezdődött.

11.2 A gyártás akkor tekinthető megkezdettnek, amikor a rendelés átkerült a Gyártási Partnerhez, ami általában azonnal megtörténik a fizetés megerősítése után. Ezen a ponton előtt kérheti a törlést a contact@iconform.io e-mail címen; ésszerű erőfeszítéseket teszünk a kérés teljesítésére, de nem garantálhatjuk azt.

11.3 Az Ön törvényes jogai a hibás vagy nem megfelelő áruk tekintetében nem érintettek. Lásd a Visszatérítési Szabályzatot.

12. Felfüggesztés és megszüntetés

12.1 Felfüggeszthetjük a Szolgáltatást vagy megszüntethetjük a fiókját azonnali írásbeli értesítéssel, ha megsérti ezeket a Feltételeket; nem fizet meg bármely esedékes összeget; fizetésképtelenné válik vagy nem képes megfizetni adósságait, amikor azok esedékessé válnak; vagy a Szolgáltatás használata jogi, szabályozási, biztonsági vagy hírnévbeli kockázatot jelent számunkra, a Gyártási Partnerre vagy bármely harmadik félre.

12.2 A megszüntetés nem érinti a már kifizetett és kiszállított rendeléseket, sem az esetleges megszerzett jogokat, beleértve a 6., 7., 10. és 14. pont szerinti jogainkat.

13. Vis maior

Egyik fél sem felelős semmilyen teljesítési hiba vagy késedelem miatt, amelyet ésszerű ellenőrzésén kívül eső események okoznak, beleértve korlátozás nélkül a háborús cselekményeket, fegyveres konfliktust, Ukrajna elleni katonai agressziót, mozgósítást, rakéta- vagy dróntámadásokat, áramkimaradásokat vagy hálózati instabilitást, üzemanyaghiányt, kibertámadásokat, sztrájkokat, zárlatokat, járványokat vagy járványokat, kormányzati intézkedéseket, exportellenőrzési intézkedéseket, szankciókat, embargókat, fuvarozói hibákat, vámvisszatartásokat vagy természeti katasztrófákat. Ha egy ilyen esemény lényegesen befolyásolja a Gyártási Partner teljesítőképességét, az ICONBENCH az Önnel való konzultáció során vagy újraütemezi a gyártást, áthelyezi egy alternatív nyomtatási helyszínre, vagy visszatéríti a rendelést a Visszatérítési Szabályzat szerint.

14. Irányadó jog és joghatóság

14.1 Ezeket a Feltételeket és az azokból eredő vagy azokkal kapcsolatos nem szerződéses kötelezettségeket Anglia és Wales jogszabályai szabályozzák.

14.2 Anglia és Wales bíróságai kizárólagos joghatósággal rendelkeznek a jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely vita eldöntésére, kivéve, ha: (a) ha Ön egy fogyasztó, aki egy olyan UK vagy EU joghatóságban lakik, amelynek kötelező fogyasztóvédelmi szabályai nem derogálhatók, akkor Ön is élvezi az ilyen kötelező szabályok által biztosított védelmet, és eljárást indíthat az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságain, ahogy azt az ilyen kötelező szabályok előírják; (b) fenntartjuk a jogot, hogy eljárást indítsunk Ön ellen bármely joghatóságban, ahol Ön lakik, ahol vagyona van, vagy ahol kár történt.

14.3 Bíróságon kívüli vitarendezés fogyasztók számára. (a) Az EU és az EGT fogyasztói konzultálhatnak az Európai Bizottság nemzeti alternatív vitarendezési testületek könyvtárával a https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies oldalon, hogy megtalálják a tagállamukban illetékes ADR testületet. Az Európai Online Vitarendezési platform, amely korábban elérhető volt az ec.europa.eu/consumers/odr oldalon, 2025. július 20-án megszűnt a 2024/3228/EU rendelet által. (b) Az Egyesült Királyság fogyasztói útmutatást kérhetnek a Citizens Advice-tól (citizensadvice.org.uk) vagy kapcsolatba léphetnek a Kereskedelmi Szabványok szolgáltatással a gov.uk oldalon keresztül. Az ICONBENCH nem vállalja, hogy bármely konkrét alternatív vitarendezési szolgáltatót használ; a 14.2 pont szerinti illetékes bíróság előtti eljárás indításának joga nem érintett.

14.4 Panaszok és előzetes értesítés. (a) Ha elégedetlen a Szolgáltatással vagy bármely nyomtatott tárggyal, vagy bármilyen panasza van, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot — mielőtt bírósági eljárást indítana vagy panaszt nyújtana be egy szabályozó hatóságnál, ombudsmannál, fizetési kártya rendszerénél, visszaterhelési csapatnál vagy fogyasztóvédelmi hatóságnál —, hogy ésszerű lehetőségünk legyen a probléma kivizsgálására és megoldására. E-mailben a contact@iconform.io címen (előnyben részesítve) vagy postai úton az ICONBENCH LTD, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Egyesült Királyság címén léphet velünk kapcsolatba. Kérjük, idézze fel a rendelés azonosítóját, és adjon meg egyértelmű leírást a problémáról és a kívánt eredményről. (b) 5 munkanapon belül visszaigazoljuk a kapcsolatfelvételt, és célunk, hogy 30 naptári napon belül érdemi választ (és ahol lehetséges, javasolt megoldást) adjunk. Ha az ügy bonyolultabb, tájékoztatjuk Önt és új határidőt adunk meg. (c) Ha Ön üzleti ügyfél (B2B), a felek először jóhiszeműen megpróbálják tárgyalás útján megoldani a jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely vitát az illetékes képviselők között. Egyik fél sem indíthat bírósági eljárást legalább 30 naptári nappal azután, hogy írásban értesítette a másikat a vitáról, kivéve, ha (i) a vita a szellemi tulajdonjogok, a bizalmas információk vagy az üzleti titkok védelmével kapcsolatos, és sürgős ideiglenes intézkedés szükséges, vagy (ii) egy elévülési, elévülési vagy törvényes időkorlát lejár. (d) Semmi a jelen 14.4 pontban nem korlátozza vagy zárja ki az Ön törvényes jogait fogyasztóként, vagy az Ön jogát, hogy bármikor illetékes bírósághoz, szabályozó hatósághoz, ombudsmanhoz vagy alternatív vitarendezési testülethez forduljon. A 14.3 pontban hivatkozott fogyasztói jogorvoslati csatornák továbbra is elérhetők.

15. Általános

15.1 Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, a fennmaradó rész érvényben marad. 15.2 A jogaink érvényesítésének elmulasztása nem jelenti a jogról való lemondást. 15.3 Ön nem ruházhatja át vagy nem adhatja át ezeket a Feltételeket a mi előzetes írásbeli beleegyezésünk nélkül. Mi átruházhatjuk ezeket a Feltételeket egy leányvállalatra vagy egy jogutódra egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés kapcsán. 15.4 Ezek a Feltételek, az Adatvédelmi Szabályzattal, a Visszatérítési Szabályzattal és a rendelés visszaigazolásával együtt alkotják az Ön és az ICONBENCH közötti teljes megállapodást a Szolgáltatással kapcsolatban, és felülírják az összes korábbi megállapodást, nyilatkozatot és megértést. 15.5 A Gyártási Partner a 5., 6., 7., 10. és 13. pontok szándékolt harmadik fél kedvezményezettje, és érvényesítheti ezeket a pontokat a Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 szerint. Kivéve, ha kifejezetten másként van megállapítva, senki más, aki nem fél a jelen Feltételekben, nem jogosult azokat érvényesíteni.

16. Kapcsolat

ICONBENCH LTD 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Egyesült Királyság Cégjegyzékszám: 16434789 Email: contact@iconform.io